Termos de uso e política de privacidade
Versão contrato-v0-minuta: minuta em revisão jurídica. O texto definitivo substitui este antes do lançamento.
1. O serviço
O Escala MED é um sistema online para profissionais e clínicas de saúde organizarem agenda, prontuário, documentos, laudos, telemedicina e o atendimento aos seus pacientes.
2. Papéis na proteção de dados (LGPD)
O profissional ou a clínica que contrata é o controlador dos dados dos seus pacientes. O Escala MED atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme as instruções do controlador.
3. Teste grátis e assinatura
O período de teste não exige cartão. Ao fim dele, sem assinatura, o ambiente fica disponível só para consulta e impressão; nenhum dado é apagado por causa disso.
4. Guarda dos prontuários
Prontuários seguem os prazos legais de guarda (Lei 13.787/2018). O controlador pode solicitar a exportação dos dados.
5. Contato
Dúvidas sobre o serviço ou sobre dados pessoais: pelo canal de suporte dentro do sistema.